Garancia

Kiszállítás előtt minden esetben ellenőrizzük a vásárolt karóra szíját, az elemet, a óraszerkezet működését és a díszítő elemek meglétét. Ennek ellenére sajnos mégis előfordulhat, hogy a választott karóra hibás. Ezért a terméket 8 munkanapon belül bármilyen hibával visszavesszük. Ennyi idő alatt biztosan kiderül, ha a karórának bármilyen gyártási problémája lenne.

Ezt követően az 1 év garancia csak és kizárólag az óraszerkezet meghibásodására vonatkozik, nem terjed ki az elemre, az óra szíjra, az üvegre, a mutatókra, a strasszokra és a tokra. Nem rendeltetésszerű használat esetén (pl. víz, leesés, nem szakképzett személy általi felnyitás vagy túlerőltetés esetén stb.) a garancia azonnal elveszik.

Garanciaérvényesítés menete

Ha 8 munkanapon túl úgy tapasztalod, hogy meghibásodott a karórád, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@timeshop.hu e-mail címen. Természetesen telefonálhatsz is, de abban az esetben is arra fogunk kérni, hogy a hibát e-mailben jelezd.

Az e-mailben tüntesd fel a termékszámot, a számlaszámot és írd le az óra működésével kapcsolatban tapasztalt meghibásodást. A lehető legrövidebb időn belül felvesszük Veled a kapcsolatot, hogy orvosoljuk a problémát. Kérjük vedd figyelembe, hogy az előzetes egyeztetés nélkül visszaküldött csomagokat nem tudjuk kezelni.